کار در یک محیط حرفه ای می‌تواند چالش برانگیز باشد، مخصوصا زمانی که مجبور هستید با یک همکار متواضع سروکار داشته باشید. رفتار بی احترامی آنها می‌تواند یک محیط کاری خصمانه ایجاد کند و بر بهره وری و روحیه شما تأثیر منفی بگذارد. با این حال، اقداماتی وجود دارد که می‌توانید برای رسیدگی به وضعیت و حفظ یک فضای کاری سالم انجام دهید. در این راهنمای جامع، ما هفت مرحله را تشریح می‌کنیم و ۲۱ نکته را برای برخورد مؤثر با همکار متذکر ارائه می‌کنیم.

مرحله 1: وضعیت را ارزیابی کنید

قبل از هر اقدامی، ارزیابی وضعیت و درک پویایی در بازی ضروری است. موارد زیر را در نظر بگیرید:

1. 1. 1. رفتار را بشناسید: موارد خاصی از اغماض نشان داده شده توسط همکارتان را شناسایی کنید. این به شما کمک می کند تا نگرانی های خود را به طور موثرتری بیان کنید.
      2. ارزیابی تأثیر: ارزیابی کنید که چگونه این رفتار بر عملکرد کاری، رفاه ذهنی و رضایت شغلی کلی شما تأثیر می گذارد. درک تأثیر آن به شما انگیزه می دهد تا به این موضوع رسیدگی کنید.

   

1. به دنبال عینیت باشید: سعی کنید با گفتگو با همکاران یا دوستان مورد اعتماد خارج از محل کار، دیدگاهی عینی از موقعیت به دست آورید. آنها ممکن است بینش یا پیشنهادهایی ارائه دهند که شما در نظر نگرفته اید.

مرحله ۲: به رفتار خود فکر کنید

در حالی که پرداختن به اغماض همکارتان مهم است، بازاندیشی به خود نیز به همان اندازه حیاتی است. موارد زیر را در نظر بگیرید:

4. 4. 4. تفسیر نادرست را بررسی کنید: مطمئن شوید که قصد یا لحن آنها را اشتباه تعبیر نمی کنید. گاهی اوقات، سوء تفاهم ممکن است به دلیل تفاوت در سبک های ارتباطی رخ دهد.
      5. واکنش‌های خود را بررسی کنید: در مورد نحوه واکنش خود به تحقیر آنها فکر کنید. آیا اعمال یا رفتاری از جانب شما وجود دارد که ممکن است به وضعیت کمک کند؟ شناسایی زمینه هایی برای رشد شخصی می‌تواند به بهبود تعاملات کمک کند.
      6. حفظ حرفه ای بودن: صرف نظر از رفتار آنها، حفظ حرفه ای بودن و خم نشدن به سطح آنها مهم است. از پاسخ دادن با پرخاشگری یا رفتار تهاجمی منفعلانه پرهیز کنید.
   
   

   

مرحله 3: قاطعانه ارتباط برقرار کنید

پرداختن مستقیم و قاطعانه به موضوع اغلب مؤثرترین رویکرد است. این نکات را هنگام برقراری ارتباط با همکار خود را رعایت کنید:

7. زمان و مکان مناسب را انتخاب کنید: محیط مناسبی را بیابید تا بتوانید مکالمه ای آرام و خصوصی بدون حواس پرتی داشته باشید.
8. از عبارات “من” استفاده کنید: احساسات خود را با استفاده از جملات “من” بیان کنید تا از اتهام زنی به نظر نرسید. به‌عنوان مثال، به‌جای «تو همیشه با من صحبت می‌کنی» بگویید: «وقتی با آن لحن با من صحبت می‌کنی احساس تضعیف می‌کنم».
9. مشخص باشید: نمونه‌های ملموسی از رفتار تحقیرآمیز آن‌ها ارائه دهید و توضیح دهید که چه احساسی در شما ایجاد می‌کند. این به آنها کمک می کند تا تأثیر اعمال خود را درک کنند.
10. آرام و خونسرد بمانید: در طول مکالمه احساسات خود را کنترل کنید. حفظ آرامش به تسهیل گفتگوی سازنده کمک می کند.
11. به طور فعال گوش کنید: به همکار خود فرصتی بدهید تا دیدگاه خود را بیان کند. گوش دادن فعال نشان دهنده احترام است و می‌تواند به مکالمه سازنده تری منجر شود.
12. روی راه حل ها تمرکز کنید: به جای تمرکز بر روی حوادث گذشته، گفتگو را به سمت یافتن راه حل هایی برای ارتباط و همکاری بهتر در آینده سوق دهید.

مرحله 4: حوادث را مستند کنید

اگر علیرغم مکالمه اولیه شما اغماض ادامه یابد، مستندسازی حوادث بعدی بسیار مهم است. اگر بخواهید بعداً موضوع را تشدید کنید، این مستندات به عنوان مدرک استفاده می شود:

13. ثبت تاریخ ها و جزئیات: هر زمان که رفتار تحقیر آمیز را تجربه کردید، تاریخ، زمان، مکان، افراد حاضر و شرح مفصلی از آنچه اتفاق افتاده را مستند کنید.
14. ذخیره مکاتبات: یک کپی از هر ایمیل، پیام، یا سایر ارتباطات مکتوب که نشان دهنده اغماض است را نگه دارید.
15. عینیت را حفظ کنید: هنگام مستندسازی رویدادها، به اطلاعات واقعی پایبند باشید، از نظرات یا فرضیات شخصی اجتناب کنید.

مرحله 5: به دنبال پشتیبانی باشید

برخورد با یک همکار تحقیرآمیز می‌تواند از نظر احساسی خسته کننده باشد، بنابراین مهم است که از منابع مختلف حمایت کنید:

16. 16. 16. با سرپرست خود صحبت کنید: اگر مشکل همچنان ادامه داشت، در مورد وضعیت با سرپرست یا مدیر فوری خود صحبت کنید. را در اختیار آنها قرار دهیدحوادث را مستند کنید و توضیح دهید که چگونه بر محیط کار شما تأثیر می گذارد.
        17. درگیر کردن منابع انسانی: اگر سرپرست شما پاسخگو نیست یا بخشی از مشکل است، برای راهنمایی در مورد رسیدگی به تضادهای محل کار با بخش منابع انسانی تماس بگیرید.
    
    

    

16. مشاوره با یک مربی: از یک مربی یا همکار قابل اعتماد که می‌تواند راهنمایی در مورد موقعیت‌های دشوار محل کار ارائه دهد، مشاوره بگیرید.
17. به شبکه‌های حمایتی بپیوندید: با شبکه‌های حرفه‌ای یا انجمن‌های آنلاین ارتباط برقرار کنید، جایی که می‌توانید تجربیات خود را به اشتراک بگذارید و از دیگرانی که با موقعیت‌های مشابه سروکار داشته‌اند، بینش کسب کنید.

مرحله 6: مراقبت از خود را تمرین کنید

برخورد با یک همکار تحقیرآمیز می‌تواند استرس زا باشد، بنابراین برای حفظ رفاه خود مراقبت از خود را در اولویت قرار دهید:

20. مرزهای تعیین کنید: مرزهای واضحی بین زندگی شخصی و حرفه ای خود ایجاد کنید تا از سرایت استرس ناشی از کار به سایر حوزه ها جلوگیری کنید.
21. مدیریت استرس را تمرین کنید: در فعالیت‌هایی شرکت کنید که به شما در آرامش و کاهش استرس کمک می‌کنند، مانند ورزش، مدیتیشن، سرگرمی‌ها یا گذراندن وقت با عزیزان.
22. به دنبال کمک حرفه ای باشید: اگر وضعیت طاقت فرسا شد و بر سلامت روانی شما تأثیر گذاشت، به دنبال کمک از یک درمانگر یا مشاور متخصص در مسائل محل کار باشید.

مرحله 7: گزینه های خود را ارزیابی کنید

اگر همه تلاش‌ها برای رسیدگی به اغماض با شکست مواجه شد و همچنان بر رفاه شما تأثیر منفی می‌گذارد، ممکن است لازم باشد گزینه‌های خود را ارزیابی کنید:

23. انتقال را در نظر بگیرید: در صورت وجود امکان انتقال به بخش یا تیم دیگری در سازمان را بررسی کنید.
24. به‌دنبال فرصت‌های خارجی بگردید: اگر محیط سمی علیرغم تلاش‌های شما ادامه داشت، شروع به کاوش فرصت‌های شغلی خارج از سازمان فعلی خود کنید.
25. توجه قانونی: در موارد شدید که شامل آزار و اذیت یا تبعیض است، با یک وکیل کار مشورت کنید تا حقوق و گزینه های قانونی خود را بدانید.

برخورد با یک همکار متواضع می‌تواند چالش برانگیز باشد، اما با پیروی از این مراحل و نکات، می‌توانید کنترل شرایط را در دست بگیرید و محیط کاری مثبت تری ایجاد کنید.